Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo NEOW recoge, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios del sitio web www.neow-kids.comy de los usuarios de los smartphones Neow Kids y Neow Safe.

NEOW concede la máxima importancia a protección de los datos de los niños y cumple el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Controlador de datos

Persona responsable :
ONECLICMOBILE, sociedad francesa con domicilio social en 27 boulevard d'Arras, 13004 MARSEILLE, inscrita en el Registro Mercantil francés con el número 531 791 150.

2. Datos recogidos

NEOW puede recopilar los siguientes datos, dependiendo del caso:

a. En el sitio web www.neow-kids.com :

• Apellidos y nombre del padre/madre/tutor
  
  

• Dirección de correo electrónico
  
  

• Datos de conexión (cookies, dirección IP, páginas visitadas)
  
  

• Formulario de contacto o suscripción al boletín
  
  

b. Uso de teléfonos inteligentes NEOW (sujeto a instalación) :

• Nombre del niño (opcional o seudónimo)
  
  

• Datos de configuración del teléfono (ajustes, aplicaciones instaladas)
  
  

• Registros de uso con fines estadísticos anónimos
  
  

• Datos de geolocalización (sólo si están activados y autorizados por los padres)
  
  

No se recoge ningún dato personal sensible sin el consentimiento explícito.

3. Uso de los datos

Los datos personales recogidos podrán utilizarse para :

• Facilitar el acceso al sitio y a los servicios del smartphone
  
  

• Garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del aparato
  
  

• Responder a las peticiones de los usuarios
  
  

• Enviar información sobre productos (si el usuario se ha suscrito al boletín)
  

• Elaborar estadísticas anónimas
  
  

4. Consentimiento paterno e hijos menores

Los smartphones NEOW están destinados a menores de edad (8-16 años), los datos personales de los niños sólo se tratarán con el consentimiento explícito de su representante legal (padre, madre o tutor).

Los padres son responsables de crear la cuenta inicial, activar el dispositivo y establecer los parámetros de confidencialidad.

No se recopilarán, utilizarán ni almacenarán datos de menores sin la autorización de los padres, en cumplimiento del RGPD.

5. 5. Período de conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante :

• El tiempo estrictamente necesario para la finalidad del tratamiento
  
  

• Y/o el periodo legal de conservación (por ejemplo, datos de facturación = 10 años)
  

Los datos podrán suprimirse en cualquier momento a petición de los padres o del usuario adulto.

6. Destinatarios de los datos

Los datos están destinados exclusivamente a NEOW y a sus proveedores de servicios técnicos seguros (alojamiento, correo electrónico, asistencia).
Ellos nunca se venden ni se comparten con fines comerciales..

7. 7. Seguridad de los datos

NEOW aplica todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos:

• Alojamiento en Europa
  

• Acceso seguro
  

• Cifrado de datos sensibles
  

• Control de acceso interno
  
  

8. Sus derechos (padres y usuarios)

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso
  

• Derecho de rectificación
  

• Derecho de supresión (derecho al olvido)
  

• Derecho a restringir el tratamiento
  

• Derecho de oposición
  

• Derecho a la portabilidad
  
  

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en: contact@neow-kids.com

También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

El sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner de información en su primera visita.

Tipos de cookies utilizadas :

• Cookies operativas (imprescindible)
  

• Cookies estadísticas anónimas (Google Analytics o equivalente)
  

No se utilizan cookies publicitarias de terceros.

10. Cambios en la política

NEOW se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento.
Los usuarios serán informados de cualquier cambio sustancial mediante notificación en el sitio o por correo electrónico.

11. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la gestión de tus datos:
📧 contact@neow-kids.com
📮 O por correo postal a la siguiente dirección: 150 avenue des Chartreux 13004 Marsella - Francia